⚖️ KVKK Aydınlatma Metni – Dostlar Oto Çekici

Dostlar Oto Çekici olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizi yasal mevzuatlara uygun biçimde işliyoruz.

📘 1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu sıfatıyla Dostlar Oto Çekici, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

🧾 2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp destek hattı, e-posta yazışmaları ve saha hizmetlerimiz sırasında toplanabilir. Bu veriler, dijital ortamda güvenli sunucularımızda saklanır.

📦 3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• ✅ Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• ✅ İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• ✅ Araç ve konum bilgileri
• ✅ Hizmet talepleri, mesaj içerikleri
• ✅ IP adresi, tarayıcı bilgisi

🎯 4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• 🚗 Oto çekici ve yol yardım hizmetlerinin sağlanması,
• 🧾 Müşteri ilişkilerinin yönetimi, tekliflendirme ve faturalama,
• 📈 Hizmet kalitesinin artırılması, memnuniyet ölçümü,
• ⚙️ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

👥 5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler yalnızca yasal zorunluluk veya müşteri talebi halinde, yetkili kamu kurumları (trafik, sigorta, kolluk birimleri vb.) veya iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz.

🕒 6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya hizmet süreci tamamlanana kadar muhafaza edilir. Süre sonunda güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

🔐 7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrol sistemleri kullanılmaktadır. Tüm çalışanlarımız KVKK ve gizlilik politikaları konusunda periyodik olarak eğitilmektedir.

📬 8. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak:

• 📄 Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• ✏️ Düzeltme, silme veya anonimleştirilmesini talep etme,
• 🚫 Hukuka aykırı işleme durumunda itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@otocekici.istanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

📍 9. İletişim Bilgileri

Dostlar Oto Çekici 📍 İstanbul, Türkiye 📞 0 (505) 993 39 40 ✉️ info@otocekici.istanbul 🌐 www.otocekici.istanbul